Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

 

 

Сроки возврата и обмена

 

  • Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

  • Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.

 

 

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретённого на нашем сайте товара в течение 14 дней с момента получения при условии, что:

 

  • товар не был введён в эксплуатацию и не имеет следов использования (царапины, сколы, потёртости и т. п.);

  • товар сохранил товарный вид;

  • товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.

 

 

Процедура возврата товара надлежащего качества:

 

  1. Позвоните по телефону +380981516608 или отправьте письмо на почту zizbud25@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».

  2. Отправьте товар по адресу:

    Отделение Новой Почты №28, г. Кривой Рог

    Получатель: Виктор Саенко

    Телефон получателя: +38 (098) 151-66-08

    Доставку оплачивает Покупатель.

  3. Сообщите номер декларации и номер банковской карты для возврата средств — по Viber +380981516608 или на указанную электронную почту.

  4. После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы:

    • возвращаем деньги на банковскую карту, или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней. Комиссия за перевод денег ложится на Покупателя.

 

 

Возврат товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой, однако в редких случаях возможен брак.

Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.

 

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Позвоните по телефону +380981516608 или отправьте письмо на почту zizbud25@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».

  2. Отправьте товар по адресу:

    Отделение Новой Почты №28, г. Кривой Рог

    Получатель: Виктор Саенко

    Телефон получателя: +38 (098) 151-66-08

  3. Сообщите номер декларации и номер банковской карты для возврата средств — по Viber +380981516608 или отправьте письмо на почту zizbud25@gmail.com.

  4. После получения товара:

    • в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем замену.

    • Расходы на доставку и перевод средств компенсирует Продавец.