Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 

 

Терміни повернення та обміну

 

  • Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

  • Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

 

 

Повернення товарів належної якості

 

Покупець має право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що:

 

  • товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей тощо);

  • товар зберіг товарний вигляд;

  • товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування.

 

Процедура повернення товару належної якості:

  1. Зателефонуйте за номером +380981516608 або напишіть листа на електронну адресу zizbud25@gmail.com із темою «Повернення або обмін товару».

  2. Надішліть товар за адресою:

    Відділення Нової Пошти №28, м. Кривий Ріг

    Отримувач: Віктор Саєнко

    Телефон отримувача: +38 (098) 151-66-08

    Вартість доставки сплачує Покупець.

  3. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів — у Viber +380981516608 або на вказану електронну адресу.

  4. Після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення ми:

     

    • повертаємо гроші на банківську картку, або

    • надсилаємо інший товар

      протягом трьох робочих днів.

      Комісія за переказ коштів сплачується Покупцем.

 

 

Повернення товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою, проте у поодиноких випадках можливий виробничий брак.

Якщо Ви отримали дефектний товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання.

 

Процедура повернення товару неналежної якості:

  1. Зателефонуйте за номером +380981516608 або напишіть листа на електронну адресу zizbud25@gmail.com із темою «Повернення або обмін товару».

  2. Надішліть товар за адресою:

    Відділення Нової Пошти №28, м. Кривий Ріг

    Отримувач: Віктор Саєнко

    Телефон отримувача: +38 (098) 151-66-08

  3. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів — у Viber +380981516608 або напишіть листа на електронну адресу zizbud25@gmail.com

  4. Після отримання товару:

    • протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку або надсилаємо заміну;

    • витрати на доставку та переказ коштів компенсує Продавець.